Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Functies
Een rapport bevat: algemene gegevens (pand, huurder, datum, type inspectie), meterstanden, sleutels en toegangsmiddelen, de staat en schoonmaak per ruimte, schades en gebreken, bijzondere afspraken, eigen velden, opmerkingen en foto's. Daarnaast worden digitale handtekeningen van verhuurder en huurder(s) opgenomen. Je vult in wat van toepassing is.
Ja. Via 'Eigen velden' in je accountmenu maak je jouw eigen vragen aan — als open tekstveld, ja/nee-vraag of keuzelijst met je eigen opties. Algemene vragen verschijnen automatisch op het tabblad 'Aanvullend' van elk rapport; je kunt een vraag ook aan een ruimtetype koppelen, zodat deze bij elke ruimte van dat type wordt gesteld. De antwoorden worden opgenomen in de PDF en op de ondertekeningspagina. Zo breid je het rapport uit met precies de punten die voor je panden belangrijk zijn — bijvoorbeeld 'Is er een rookmelder aanwezig?' of 'Staat van het schilderwerk'.
Ja. Bij het aanmaken van een eigen veld kies je bij 'Geldt voor' een ruimtetype. De vraag verschijnt dan bij elke ruimte van dat type op het tabblad 'Staat ruimtes' — naast de standaardvragen over staat en schoonmaak. Bijvoorbeeld: 'Staat van het werkblad' en 'Werkt de afzuiging?' bij elke keuken, of 'Staat van de beplanting' bij de tuin. Heeft een rapport twee badkamers, dan wordt de vraag voor beide badkamers apart gesteld.
Conceptrapporten worden automatisch bijgewerkt: nieuwe velden en keuzeopties verschijnen direct, ook in rapporten waar je al mee bezig bent. Merk je tijdens een inspectie dat er een vraag of optie ontbreekt? Dan voeg je die toe en ga je direct verder. Definitieve rapporten blijven altijd ongewijzigd: de ingevulde antwoorden blijven bewaard, ook als je het veld later aanpast of verwijdert.
Ja, je stelt per pand zelf de kamerindeling in. Voeg ruimten toe zoals woonkamer, slaapkamer, keuken, badkamer, berging of zolder — en geef ze een eigen naam. De indeling wordt automatisch overgenomen bij elke nieuwe inspectie voor dat pand.
Ja. Op het tabblad 'Ruimtes' van een rapport kun je extra ruimtes direct toevoegen — zonder het rapport te verlaten. Dit is handig als je ter plekke een ruimte tegenkomt die nog niet in de kamerindeling staat. De standaardindeling die je per pand hebt ingesteld geldt als standaard, maar je kunt dit per rapport altijd aanpassen.
Op het tabblad 'Ondertekening' tekenen zowel de verhuurder als de huurder(s) direct op het scherm met hun vinger (op een touchscreen) of muis. De handtekeningen worden opgeslagen als onderdeel van het rapport en ingebed in de PDF. Elke partij tekent afzonderlijk. Als er twee huurders aan het rapport zijn gekoppeld, is er voor ieder een apart handtekeningveld.
Ja, Kamerinspectie ondersteunt twee huurders per rapport. Dit is handig bij samenwonende stellen of gedeelde huurcontracten. Beide huurders kunnen ieder afzonderlijk digitaal ondertekenen.
Ja, je kunt foto's toevoegen bij elke ruimte, elke meter, elke sleutel, elke schade en elke bijzondere afspraak. De foto's worden ingebed in het rapport en automatisch meegenomen in de PDF — niet als losse bijlage.
Ja, definitieve rapporten kun je downloaden als PDF in het Nederlands of in het Engels. Dit is handig voor internationale huurders of expats.
Ja, nadat een rapport definitief is opgeslagen kun je de huurder(s) automatisch een e-mail sturen met een beveiligde downloadlink. De link is 30 dagen geldig. Als er twee huurders aan het rapport zijn gekoppeld, ontvangen beide huurders een e-mail — mits er een e-mailadres bekend is.
Je kunt meterstanden registreren voor gas, water, elektriciteit en warmte. Per meter leg je het meternummer, de locatie, de factor en de huidige meterstand vast. Voor elektra kun je ook de tarief-2 stand invoeren. Je kunt een foto van de meter toevoegen als bewijs.
In het rapport kun je per sleuteltype vastleggen hoeveel sleutels er zijn overgedragen, inclusief het sleutelnummer en eventuele opmerkingen. Je kunt ook een foto van de sleutel toevoegen. Dit geldt ook voor toegangspassen en codes.
Ja. Bij het toevoegen van een schade kun je optioneel vastleggen: wie actie moet ondernemen (verhuurder, huurder of derde), wie de kosten draagt, en een geschat kostenbedrag in euro's. Deze gegevens worden getoond in zowel het rapportoverzicht als in de PDF.
Ja. Per huurder op het rapport — inclusief een eventuele tweede huurder — kun je de begindatum en einddatum van het huurcontract vastleggen. Deze datums verschijnen in de PDF en op de ondertekeningspagina.
Ja, via het tabblad 'Aanvullend' kun je foto's en PDF's toevoegen die niet gekoppeld zijn aan een specifieke ruimte, sleutel of schade. Dit is handig voor extra beeldmateriaal, een plattegrond of andere documenten die je bij het rapport wilt voegen.
Kamerinspectie ondersteunt drie inspectietypen: Intake (inhuisinspectie), Oplevering (uithuisinspectie) en Tussentijdse inspectie. Je selecteert het type bij het aanmaken van een rapport. Het inspectietype wordt vermeld in de PDF en op alle bijbehorende documenten.
Ja. Bij het aanmaken van een rapport kun je een eerder rapport van hetzelfde pand selecteren om mee te vergelijken — bijvoorbeeld het intakerapport bij een opleverinspectie. Tijdens het invullen toont elk tabblad de gegevens van die eerdere inspectie in een uitklapbaar paneel: de staat per ruimte, meterstanden, sleutels, schades en afspraken. Zo zie je direct wat er is veranderd en stel je objectief vast welke schade nieuw is. Je kunt de gekoppelde inspectie op elk moment wijzigen zolang het rapport nog een concept is.
Via de organisatie-instellingen voeg je jouw bedrijfsgegevens toe: naam, KvK-nummer, BTW-nummer, contactgegevens en website. Deze gegevens verschijnen in het PDF-rapport. Je kunt ook je eigen algemene voorwaarden toevoegen in het Nederlands en Engels, die automatisch worden opgenomen in elk rapport.
Ja, via je organisatie-instellingen kun je jouw eigen algemene voorwaarden invoeren — zowel in het Nederlands als in het Engels. Deze worden automatisch opgenomen in elk PDF-rapport dat je aanmaakt.
Ja. Zowel huurderprofielen als pandprofielen hebben een optioneel notitienveld voor interne opmerkingen — zoals bijzondere afspraken, contactvoorkeuren of andere zaken die je wilt onthouden. Deze notities zijn alleen voor je eigen gebruik en verschijnen niet in inspectierapporten.
Er is geen limiet op het aantal panden of huurders dat je kunt toevoegen. Je betaalt alleen per inspectierapport dat je definitief opslaat — niet voor het beheren van je panden of huurders.
Ja. Op de overzichtspagina van inspectierapporten kun je filteren op pand, huurder en datumbereik. Zo vind je oudere rapporten snel terug als je meerdere panden beheert.
Een rapport heeft twee stadia: concept en definitief. Zolang een rapport als concept is opgeslagen, kun je het nog bewerken en verbruikt het geen credit. Pas op het moment dat je het rapport definitief opslaat, wordt er één credit afgeschreven en wordt het rapport toegevoegd aan je archief.
Ja, dat is mogelijk. Als je wilt dat de inspectierapporten in je eigen huisstijl worden opgemaakt — met je logo, kleuren en typografie — kunnen wij een op maat gemaakte PDF-opmaak voor je realiseren. Hier zijn eenmalige kosten aan verbonden. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en een offerte.
Algemeen
Kamerinspectie is bedoeld voor particuliere verhuurders, vastgoedbeheerders en iedereen die professionele inspectierapporten wil opstellen voor woningen, kamers, studentenwoningen of appartementen. Of je nu één kamer verhuurt of tientallen panden beheert.
Bij het aanmaken van een nieuw account ontvang je automatisch 2 gratis startcredits. Zo kun je Kamerinspectie vrijblijvend uitproberen zonder direct te betalen. Er is geen creditcard of abonnement vereist.
Kamerinspectie werkt volledig via de browser en is geoptimaliseerd voor gebruik op smartphones en tablets. Je hebt geen aparte app nodig — je opent de website gewoon op je telefoon en je kunt direct inspecties uitvoeren en foto's toevoegen.
Ja, je kunt Kamerinspectie eenvoudig als snelkoppeling op je beginscherm zetten, zodat het aanvoelt als een gewone app. Op iPhone (Safari): tik op het deel-icoon onderaan het scherm en kies 'Zet op beginscherm'. Op Android (Chrome): tik op de drie puntjes rechtsboven en kies 'Toevoegen aan beginscherm'. Vervolgens opent Kamerinspectie direct zonder adresbalk, net als een app.
Ja. De volledige applicatie-interface kan worden omgezet naar het Engels via je accountinstellingen onder 'Taal'. Dit staat los van de PDF-downloadtaal, die je bij elke download afzonderlijk kunt kiezen.
Ja. Je rapporten, foto's en gegevens zijn alleen toegankelijk voor je. We slaan je data veilig op en delen niets met derden. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.
Ja, je kunt je account op elk moment verwijderen via je accountinstellingen. Je gegevens worden daarna verwijderd conform ons privacybeleid.
Ja, Kamerinspectie biedt een REST API waarmee je je huurders, panden en inspectierapporten kunt benaderen vanuit je eigen applicaties. API-toegang staat standaard uit — stuur ons een e-mail om toegang aan te vragen, dan schakelen we het in voor jouw account.
Prijzen & Credits
Eén credit geeft je toegang tot het aanmaken van één volledig inspectierapport. Credits worden niet automatisch afgeschreven — pas als je een rapport definitief opslaat wordt er één credit verbruikt. Credits zijn 2 jaar geldig vanaf aankoop.
Het minimum is 5 credits per aankoop. Zo heb je altijd overzicht en profiteer je meteen van een gunstige prijs per rapport. Hoe meer credits je koopt, hoe lager de prijs per rapport.
Ja, je kunt op elk moment extra credits aankopen via je account. Er is geen minimum aan het aantal aankopen en er is geen abonnement.
Je credits zijn 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Binnen die periode kun je ze gebruiken wanneer het je uitkomt.
Nee. Kamerinspectie werkt zonder abonnement en zonder automatische incasso. Je koopt credits op het moment dat je ze nodig heeft, en betaalt verder niets.
Wij accepteren iDEAL (Wero), creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en andere gangbare betaalmethoden via ons betaalplatform. Je betaalt alleen wanneer je credits aankoopt.
Geen probleem. Een credit wordt pas verbruikt op het moment dat je het rapport definitief opslaat. Een concept of niet-afgesloten rapport kost je niets. Je kunt het ook gewoon verwijderen.