Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Algemeen
Kamerinspectie is bedoeld voor particuliere verhuurders, vastgoedbeheerders en iedereen die professionele inspectierapporten wil opstellen voor woningen, kamers, studentenwoningen of appartementen. Of u nu één kamer verhuurt of tientallen panden beheert.
Bij het aanmaken van een nieuw account ontvangt u automatisch 2 gratis startcredits. Zo kunt u Kamerinspectie vrijblijvend uitproberen zonder direct te betalen. Er is geen creditcard of abonnement vereist.
Ja. Uw rapporten, foto's en gegevens zijn alleen toegankelijk voor u. We slaan uw data veilig op en delen niets met derden. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.
Ja, u kunt uw account op elk moment verwijderen via uw accountinstellingen. Uw gegevens worden daarna verwijderd conform ons privacybeleid.
Kamerinspectie werkt volledig via de browser en is geoptimaliseerd voor gebruik op smartphones en tablets. U heeft geen aparte app nodig — u opent de website gewoon op uw telefoon en u kunt direct inspecties uitvoeren en foto's toevoegen.
Ja, u kunt Kamerinspectie eenvoudig als snelkoppeling op uw beginscherm zetten, zodat het aanvoelt als een gewone app. Op iPhone (Safari): tik op het deel-icoon onderaan het scherm en kies 'Zet op beginscherm'. Op Android (Chrome): tik op de drie puntjes rechtsboven en kies 'Toevoegen aan beginscherm'. Vervolgens opent Kamerinspectie direct zonder adresbalk, net als een app.
Functies
Er is geen limiet op het aantal panden of huurders dat u kunt toevoegen. U betaalt alleen per inspectierapport dat u definitief opslaat — niet voor het beheren van uw panden of huurders.
Ja, u stelt per pand zelf de kamerindeling in. Voeg ruimten toe zoals woonkamer, slaapkamer, keuken, badkamer, berging of zolder — en geef ze een eigen naam. De indeling wordt automatisch overgenomen bij elke nieuwe inspectie voor dat pand.
Ja, Kamerinspectie ondersteunt twee huurders per rapport. Dit is handig bij samenwonende stellen of gedeelde huurcontracten. Beide huurders kunnen ieder afzonderlijk digitaal ondertekenen.
In het rapport kunt u per sleuteltype vastleggen hoeveel sleutels er zijn overgedragen, inclusief het sleutelnummer en eventuele opmerkingen. U kunt ook een foto van de sleutel toevoegen. Dit geldt ook voor toegangspassen en codes.
U kunt meterstanden registreren voor gas, water, elektriciteit en warmte. Per meter legt u het meternummer, de locatie, de factor en de huidige meterstand vast. Voor elektra kunt u ook de tarief-2 stand invoeren. U kunt een foto van de meter toevoegen als bewijs.
Ja, u kunt foto's toevoegen bij elke ruimte, elke meter, elke sleutel, elke schade en elke bijzondere afspraak. De foto's worden ingebed in het rapport en automatisch meegenomen in de PDF — niet als losse bijlage.
Een rapport heeft twee stadia: concept en definitief. Zolang een rapport als concept is opgeslagen, kunt u het nog bewerken en verbruikt het geen credit. Pas op het moment dat u het rapport definitief opslaat, wordt er één credit afgeschreven en wordt het rapport toegevoegd aan uw archief.
Ja, definitieve rapporten kunt u downloaden als PDF in het Nederlands of in het Engels. Dit is handig voor internationale huurders of expats.
Via de organisatie-instellingen voegt u uw bedrijfsgegevens toe: naam, KvK-nummer, BTW-nummer, contactgegevens en website. Deze gegevens verschijnen in het PDF-rapport. U kunt ook uw eigen algemene voorwaarden toevoegen in het Nederlands en Engels, die automatisch worden opgenomen in elk rapport.
Ja, via uw organisatie-instellingen kunt u uw eigen algemene voorwaarden invoeren — zowel in het Nederlands als in het Engels. Deze worden automatisch opgenomen in elk PDF-rapport dat u aanmaakt.
Ja, nadat een rapport definitief is opgeslagen kunt u de huurder(s) automatisch een e-mail sturen met een beveiligde downloadlink. De link is 30 dagen geldig. Als er twee huurders aan het rapport zijn gekoppeld, ontvangen beide huurders een e-mail — mits er een e-mailadres bekend is.
Ja, via het tabblad 'Bijlagen' kunt u foto's en PDF's toevoegen die niet gekoppeld zijn aan een specifieke ruimte, sleutel of schade. Dit is handig voor extra beeldmateriaal, een plattegrond of andere documenten die u bij het rapport wilt voegen.
Een rapport bevat: algemene gegevens (pand, huurder, datum, type inspectie), meterstanden, sleutels en toegangsmiddelen, de staat en schoonmaak per ruimte, schades en gebreken, bijzondere afspraken, opmerkingen en foto's. Daarnaast worden digitale handtekeningen van verhuurder en huurder(s) opgenomen. U vult in wat van toepassing is.
Prijzen & Credits
Eén credit geeft u toegang tot het aanmaken van één volledig inspectierapport. Credits worden niet automatisch afgeschreven — pas als u een rapport definitief opslaat wordt er één credit verbruikt. Credits hebben geen vervaldatum.
Het minimum is 10 credits per aankoop. Zo heeft u altijd overzicht en profiteert u meteen van een gunstige prijs per rapport. Hoe meer credits u koopt, hoe lager de prijs per rapport.
Ja, u kunt op elk moment extra credits aankopen via uw account. Er is geen minimum aan het aantal aankopen en er is geen abonnement.
Nee. Uw credits vervallen nooit. U kunt ze gebruiken wanneer het u uitkomt, ook als dat pas over een jaar is.
Nee. Kamerinspectie werkt zonder abonnement en zonder automatische incasso. U koopt credits op het moment dat u ze nodig heeft, en betaalt verder niets.
Wij accepteren iDEAL en andere gangbare betaalmethoden via ons betaalplatform. U betaalt alleen wanneer u credits aankoopt.
Geen probleem. Een credit wordt pas verbruikt op het moment dat u het rapport definitief opslaat. Een concept of niet-afgesloten rapport kost u niets. U kunt het ook gewoon verwijderen.